Kargo & Teslimat

 

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

 

Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatillerde MNG Kargo teslimat yapmamaktadır.

 

MNG Kargo haricinde başka kargo şirketi ile gönderim yapabiliyor musunuz?

MNG Kargo ile gönderim sağlamaktayız.Müşteriden gelecek özel kargo isteği doğrultusunda alıcı ödemeli olarak gönderim sağlanmaktadır.

 

Ürünlerim nereden kargoya veriliyor?

BebeLand sanal mağazadan almış olduğunuz ürünler , Bursa/Nilüfer/Görükle deposundan  sevk edilmektedir.

 

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon sms yönlendirmekteyiz.

Bu sms içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu MNG Kargo üzerinden takip edebilirsiniz.

 

Sipariş teslimatında adreste yoksam ne oluyor?

Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa, MNG Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yaptıktan sonra sizi telefon ile bilgilendiriyor.

 

Ürünümün teslimat tarihini nasıl öğrenebilirim?

Sitemizden beğenmiş olduğunuz ürüne gelip beden seçimi yaptığınızda sepete ekle bölümü altında teslimat tarih bilgisi yer almaktadır.

 

Paket hasarlı geldi teslim almalı mıyım?

Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

 

MNG Kargo şubelerine ulaşamıyorum ne yapmalıyım?

MNG Kargo Müşteri Hizmetlerinden 0850 222 06 06 ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

 

Saygılarımızla,

BebeLand.com.tr Ailesi.